يعمل مع الأنظمة التي تدير أعمالك بالفعل.
يربط RADX المعرفة والمحادثات والإجراءات المعتمدة عبر منظومتك التقنية، ليحصل العميل على تجربة واحدة متماسكة من دون إضافة سير عمل منفصل على الفرق.
الأنظمة ونهج التطبيق
اربط التجربة الكاملة
أنظمة العملاء والضيوف
PMS وCRM وCDP والولاء والملفات والتفضيلات وسياق الحجز.
التجارة والحجز
الغرف والمطاعم والسبا والأنشطة والتذاكر والنقل والترقيات والمدفوعات.
العمليات
الاستقبال والتدبير والصيانة وطلبات الخدمة وإدارة المهام ومركز الاتصال.
القنوات
الويب والتطبيق وWhatsApp وSMS والبريد والصوت وQR والواجهات داخل المنشأة.
البيانات والتحليلات
لوحات التحكم والأحداث ومخازن البيانات والإسناد والتقارير.
المحتوى
المواقع وقواعد المعرفة والسياسات وبيانات المنتجات والمحتوى المحلي والعروض.
منهج التطبيق
- 01
اكتشف: حدد النتائج والرحلات والأنظمة والصلاحيات ومؤشرات النجاح.
- 02
اربط: صل البيانات والمصادر والقنوات والإجراءات المعتمدة.
- 03
اضبط: حدد نبرة العلامة واللغات وسير العمل والتصعيد وقواعد المنشأة.
- 04
اختبر: تحقق من المعرفة والإجراءات والفشل والتحويل والتقارير من خلال سيناريوهات حقيقية.
- 05
أطلق: ابدأ بنطاق مضبوط ثم توسع حسب الرحلة أو الموقع.
- 06
حسّن: استخدم المحادثات والنتائج لتحسين المعرفة والعمليات والعروض.
فئات التكامل
أنظمة PMS وCRS ومحركات الحجز
CRM وCDP والولاء وملفات الضيوف
POS والمطاعم والسبا والأنشطة والتجارب
الخدمة والتدبير والصيانة والتذاكر
المدفوعات ومسارات التفويض الآمنة
الويب والتطبيق وWhatsApp وSMS والبريد والصوت وواجهات المنشأة
مخازن البيانات والتحليلات وذكاء الأعمال
أنظمة إدارة المحتوى والنشر
قد تبدأ رحلة عميلك القادم من إجابة ذكاء اصطناعي. تأكد أن الرحلة تكمل معك.
اكتشف كيف يحسن RADX ظهورك ويصنع تجربة عميل أو ضيف أكثر ذكاءً.