مصمم لفهم السياق. ومبني للتنفيذ.
يجمع RADX الذكاء الحواري والسياق التجاري الحي والوكلاء المتخصصين والمعرفة المحكومة وتكاملات التنفيذ والتحليلات في منصة مرنة واحدة.
عرض التقنية بلغة مؤسسية واضحة
طبقات الذكاء في RADX
طبقة التفاعل الذكي
محادثات طبيعية عبر النص والصوت والتجارب البصرية المدعومة، مع تكييف اللغة والنبرة.
محرك سياق RADX
يجمع المعرفة المعتمدة والبيانات الحية وسجل الحوار وسياق الضيف والموقع والوقت وقواعد العمل.
تنسيق متعدد الوكلاء
يوجه النية إلى وكيل متخصص للظهور أو الحجز أو الكونسيرج أو الخدمة أو التوصية أو التصعيد.
طبقة المعرفة والاسترجاع
تجلب المعلومة الأنسب من المصادر المعتمدة وتقلل الإجابات غير المدعومة.
طبقة التنفيذ الوكيلية
تربط الذكاء بسير العمل عبر APIs وWebhooks وأدوات متوافقة مع MCP والتكاملات المعتمدة.
التحليلات وقابلية المراقبة
تقيس الأسئلة والإجابات والاستشهادات والمحادثات والإجراءات والنتائج والاستثناءات والزمن.
الحوكمة والتحكم البشري
صلاحيات وتأكيدات وتصعيد وسجلات تدقيق وحدود واضحة للإجراءات الحساسة.
مبادئ التقنية
مرن في اختيار النموذج
استخدام النموذج المناسب لكل مهمة والتطور مع تغير السوق.
API-first وMCP-ready
ربط الأدوات والأنظمة من خلال واجهات مضبوطة وقابلة لإعادة الاستخدام.
متعدد اللغات من الأساس
خدمة المستخدمين عالمياً مع الحفاظ على اللغة المحلية والمصطلحات ونبرة العلامة.
السياق قبل الإجابة
جلب المعرفة والبيانات الصحيحة قبل اتخاذ قرار القول أو الفعل.
قابل للمراقبة افتراضياً
رؤية الأداء والقرارات والاستثناءات للفرق التجارية والتقنية.
الإنسان داخل الحلقة
التصعيد عندما يحتاج الموقف إلى تعاطف أو مخاطرة أو موافقة أو حكم تشغيلي.
مثال لطلب ضيف
هل يمكنني المغادرة متأخراً وحجز عشاء في مكان هادئ قرب الفندق؟
- 01
يتعرف RADX على نيتين: المغادرة المتأخرة وحجز مطعم.
- 02
يتحقق محرك السياق من الحجز والسياسات والتوافر والموقع والوقت والتفضيلات المسموح بها.
- 03
ينفذ الوكلاء المتخصصون كل مهمة عبر الأدوات والتكاملات المعتمدة.
- 04
يؤكد RADX السعر أو السياسة أو الإجراء الذي يتطلب موافقة الضيف.
- 05
إذا احتاج الطلب إلى موافقة الفندق، يُرسل بالسياق الكامل ويُتابع حتى الإكمال.
- 06
تدخل النتيجة في سجل التفاعل والتحليلات بدلاً من أن تبقى محادثة معزولة.
فئات التكامل
أنظمة PMS وCRS ومحركات الحجز
CRM وCDP والولاء وملفات الضيوف
POS والمطاعم والسبا والأنشطة والتجارب
الخدمة والتدبير والصيانة والتذاكر
المدفوعات ومسارات التفويض الآمنة
الويب والتطبيق وWhatsApp وSMS والبريد والصوت وواجهات المنشأة
مخازن البيانات والتحليلات وذكاء الأعمال
أنظمة إدارة المحتوى والنشر
قد تبدأ رحلة عميلك القادم من إجابة ذكاء اصطناعي. تأكد أن الرحلة تكمل معك.
اكتشف كيف يحسن RADX ظهورك ويصنع تجربة عميل أو ضيف أكثر ذكاءً.